Khái niệm e-commerce

E-commerce hay thương mại điện tử chính là khái niệm dùng chỉ chỉ các hoạt động mua bán sản phẩm, dịch vụ trên các trang mạng internet hiện nay. E-commerce là các hoạt động thương mại điện tử giữa các doanh nghiệp với doanh nghiệp hay giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng lẻ và sỉ.

E-commerce là việc sản xuất, quảng cáo, phân phối các sản phẩm trên internet, quá trình giao hàng được tối ưu một cách tốt nhất cho cả người bán và người mua.

Các hình thức thương mại điện tử

Hiện nay có rất nhiều hình thức thương mại điện tử khác nhau, dưới đây là 9 hình thức thương mại điện tử nổi bật nhất:

• Doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B ): loại hình giao dịch giữa 2 doanh nghiệp với nhau
• Doanh nghiệp với Khách hàng (B2C): loại hình giao dịch giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng
• Doanh nghiệp với Nhân viên (B2E): loại hình giao dịch giữa doanh nghiệp với nhân viên của mình
• Doanh nghiệp với Chính phủ (B2G): loại hình giao dịch giữa doanh nghiệp với cơ quan chính phủ
• Chính phủ với Doanh nghiệp (G2B): loại hình giao dịch giữa chính phủ với các doanh nghiệp
• Chính phủ với Chính phủ (G2G): loại hình giao dịch giữa chính phủ với chính phủ
• Chính phủ với Công dân (G2C): loại hình giao dịch giữa chính phủ với công dân, người tiêu dùng
• Khách hàng với Khách hàng (C2C): loại hình giao dịch giữa khách hàng với khách hàng thông qua các trang thương mại điện tử
• Khách hàng với Doanh nghiệp (C2B): loại hình giao dịch giữa người tiêu dùng với khách hàng.

Sự khác biệt giũa E-commerce với E-Business

Như các bạn đã biết thì E-commerce là loại hình kinh doanh, mua bán hàng hoá thông qua các trang thương mại điện tử internet thì E-business lại là thể hiện tất cả các hình thức kinh doanh được tiến hành thông qua internet.

• E-commerce là 1 phần của E-business
• E-commerce là hình thức các hoạt động giao dịch phải liên quan đến tiền, còn E-business bao gồm các hoạt động liên quan đến tiền tệ và liên mình.
• E-commerce là hình thức tiếp cận các nội dung nghiêng về hướng ngoại như nhà cung cấp, nhà phân phối … còn E-business tiếp cận qua quy tình nội bộ.
• E-commerce cần phải có một trang website thương mại điện tử để có thể hoạt động giữa các bên liên quan với nhau còn E-business cũng đòi hỏi trang web nhưng thêm nữa là bao gồm các hệ thống quản lý quan hệ khách hàng CRM hay lập kế hoạch tài nguyên doanh nghiệp ERP.
• E-commerce được sử dụng internet để kết nối các phần còn lại của thế giới bên ngoài còn E-business được sử dụng để kết nối các bên.